Корпоративные информационные технологии
Комплексная поддержка 1С
1С:Комплект поддержки ИТС - это обновления, консультации, услуги, и дополнительные сервисы 1С
1С:КП ИТС предоставляет комплексную поддержку, включающую в себя обновления программных продуктов 1С, услуги фирмы "1С" и партнёров-франчайзи, полезные и удобные сервисы для облегчения работы.
Выбранный вами тариф определяет объём оказываемых услуг и дополнительных сервисов.
Официальное обслуживание является гарантией уверенной и комфортной работы ваших пользователей.
Если по договору партнёр оказывает дополнительные услуги, или условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.
Проверить действие договора 1С:КП и список обслуживаемых программ можно в личном кабинете: Личный кабинет клиента фирмы 1С (portal.1c.ru)
Наличие официальной поддержки 1С:КП гарантирует
Получение легальных обновлений программных продуктов 1С
Получение сервисных и консультационных услуг фирмы "1С"
Получение профессиональных услуг от партнёров-франчайзи
Доступ к профессиональной информационной системе 1С:ИТС
Дополнительные сервисы, входящие в 1С:КП
Важные сервисы
Для работы с электронным документооборотом и отчётностью
1С:Отчётность
1С:Подпись
1С:ЭТП (электронные торговые площадки)
1С:ЭДО (электронный документооборот)
1С:ЭПД (электронные перевозочные документы)
Полезные сервисы
Для сокращения финансовых рисков, повышения производительности труда, исключения ошибок
Информационная система 1С:ИТС
1СПАРК Риски
1С:Контрагент
1С:Распознавание первичных документов
1С:Кабинет сотрудника
1С:Номенклатура
1С:Бизнес сеть. Торговая площадка
Что входит в информационную систему 1С:ИТС?
Пошаговые инструкции по отражению хозяйственных операций в программе
Рекомендации по налогообложению хозяйственных операций
Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчётности, страховых взносов
Инструкции по отправке отчётности в электронном виде из программ "1С:Предприятие"
Новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, правовым вопросам ведения экономической деятельности
Правила получения официальной поддержки зависят от вида 1С - ПРОФ, или Базовая
Версии "1С:Предприятие 8 ПРОФ"
Официальная поддержка фирмой "1С" и партнёрами осуществляется на платной основе
Версии "1С:Предприятие 8 ПРОФ", первое приобретение
При покупке программы 1С можно однократно использовать один из видов льготного обслуживания: 3 месяца обслуживания бесплатно, или 1 год обслуживания по цене 8 месяцев.
Регистрация льготного сопровождения в фирме "1С" должна быть произведена в течение трех месяцев после покупки программы.
Пользователь, который не обратился к партнеру в установленный срок, теряет право на льготное сопровождение.
Отраслевые и специализированные версии "1С:Предприятия 8"
Официальная поддержка фирмой "1С" и партнёрами предоставляются при активации дополнительного тарифа 1С:КП Отраслевой, в дополнение к действующему комплекту поддержки.
Базовые версии "1С:Предприятия 8"
Официальная поддержка фирмой "1С" оказывается бесплатно (доступ к обновлениям).
Официальная поддержка партнёрами оказывается на платной основе.
Преимущества базовых версий "1С:Предприятия 8"
Вы можете не платить ежегодно за обслуживание, если вам нужны только обновления программного продукта, и вы производите это обновление самостоятельно.
Одна лицензия позволяет использовать на компьютере несколько баз данных 1С базовой версии.
Ограничения базовых версий "1С:Предприятия 8"
Одновременно с одной информационной базой может работать только один пользователь
В одной информационной базе можно вести учет только по одной организации.
Не поддерживается доработка конфигурации, в том числе с помощью расширений.
Не поддерживается работа в клиент-серверном режиме.
Не поддерживаются COM-соединение и Automation-сервер.
Не поддерживается работа распределенных информационных баз.
Типовые условия обслуживания в 1C:КП ПРОФ, оказываемые партнёрами без дополнительной оплаты
Типовые условия обслуживания 1С:ИТС ПРОФ (v8.1c.ru/its)
Использование типовой конфигурации 1С:Предприятие
Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа
Работы по обновлению и сопровождению 1С:Предприятия производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя
Временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа
Компьютерное обеспечение пользователя соответствует системным требованиям 1С:Совместимо (v8.1c.ru/tekhnologii)
7 причин выбрать нашу компанию своим обслуживающим партнёром от фирмы 1С
1
Наша специализация - разработка программ 1С. Мы знаем, как всё работает.
2
Обеспечиваем удаленное сопровождение в любом городе РФ.
3
8 из 10 обращений решаем сразу, используя удалённый доступ к рабочему месту.
4
Обновления программ 1С выполняют опытные специалисты, имеющие сертификаты фирмы "1С".
5
Обучение пользователей выполняем на практических задачах бизнеса.
6
Интересуемся нужным результатом, чтобы решить задачу за один раз, и не возвращаться к ней повторно.
7
Входим в ТОП-5 компаний Амурской области, рекомендуемых фирмой 1С: 1С:Франчайзи Амурской области
Вы можете обращаться к нам, даже если сейчас обслуживаетесь у другого партнёра
Дополнительный договор 1С:КП ИТС не нужен, нам достаточно его наличия.
У нас есть готовые решения для типовых программ 1С.
Ускорим работу сотрудников с помощью индивидуальной доработки вашей версии 1С.
Поможем решить задачи, которые требуют срочного решения.
Поможем подобрать дополнительные лицензии, окажем консультации, установим обновления.
Администрируем рабочие места и серверы - не только Windows, но и Linux.
Меняете текущего поставщика услуг 1С?
Напишите нам, чтобы обсудить индивидуальные условия обслуживания.
Для демонстрации всех возможностей 1С:ИТС мы активируем вам 7 дней бесплатного тест-драйва 1С:КП ПРОФ (its.1c.ru), если он не был использован ранее.
Обслуживание предприятий, ведущих бухучёт
Минимальный тариф
От 1 360 за 1 месяц
Период оплаты: 6 и 12 мес.
Соответствует типовым условиям 1С:Комплект поддержки БАЗОВЫЙ.
Предоставляет доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий.
Содержит минимальный пакет сервисов.
Основной тариф
От 2 147 за 1 месяц
Период оплаты: 1, 3, 6, 12, 24 мес.
Соответствует типовым условиям 1С:Комплект поддержки ПРОФ.
Предоставляет доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий.
Включает информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
Включает услуги по регулярному обновлению программных продуктов "1С:Предприятие" в типовом объёме.
Обслуживание торговых предприятий с кассовой техникой, не ведущих бухучёт
Минимальный тариф
От 1 641 за 1 месяц
Период оплаты: 6 и 12 мес.
Соответствует типовым условиям 1С:ИТС Ритейл.
Предоставляет доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для торговых предприятий.
Содержит минимальный пакет сервисов для торговых предприятий.
Основной тариф
От 3 618 за 1 месяц
Период оплаты: 3, 6, 12 мес.
Соответствует типовым условиям 1С:ИТС Ритейл ПРОФ.
Предоставляет доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для торговых предприятий.
Содержит полный пакет сервисов для торговых предприятий.
Абонентское обслуживание
Оказание дополнительных услуг, не входящих в тарифы обслуживания
От 2 000 за 1 час
Период оплаты: 1 месяц
Добавляет для любого тарифа объём услуг по консультациям, доработке, регулярному обновлению программных продуктов "1С:Предприятие", администрированию и настройке рабочих мест, созданию резерных копий.
Стоимость зависит от сложности программного продукта, наличия доработок, количества информационных баз 1С, наличия филиалов и обменов с ними, количества часов обслуживания.
Состав комплектов поддержки 1С
Описание сервисов 1С, которые входят в 1С:КП
Описание сервисов 1С, подключаемых по запросу
Описание сервисов 1С, предоставляемых бесплатно
Цены на тарифы 1С:КП для новых клиентов
Срок подключения комплекта поддержки - 1 рабочий день с даты поступления оплаты. Цены указаны на 15.09.2023 г., условия действуют при покупке нового программного обеспечения 1С
| Стоимость | Наименование |
|---|---|
| 0 рублей | КП ПРОФ, 3 месяца |
| 25 768 рублей | КП ПРОФ, 12 месяцев по схеме 8+4 |
Цены на тарифы 1С:КП при непрерывном обслуживании
Срок подключения комплекта поддержки - 1 рабочий день с даты поступления оплаты. Цены указаны на 15.09.2023 г.
| Стоимость | Наименование |
|---|---|
| 16 322 рублей | КП БАЗОВЫЙ, 12 месяцев |
| 38 652 рублей | КП ПРОФ, 12 месяцев |
| 69 574 рублей | КП ПРОФ, 24 месяца |
| 19 692 рублей | ИТС Ритейл, 12 месяцев |
| 43 416 рублей | ИТС Ритейл ПРОФ, 12 месяцев |
Цены на тарифы 1С:КП после перерыва в обслуживании
Срок подключения комплекта поддержки - 1 рабочий день с даты поступления оплаты. Цены указаны на 15.09.2023 г.
| Стоимость | Наименование |
|---|---|
| 19 584 рублей | КП БАЗОВЫЙ, 12 месяцев |
| 46 368 рублей | КП ПРОФ, 12 месяцев |
| 23 652 рублей | ИТС Ритейл, 12 месяцев |
| 52 104 рублей | ИТС Ритейл ПРОФ, 12 месяцев |
Цена продления поддержки УПП 1.3
Цены указаны на 15.09.2023 г.
| Стоимость | Наименование |
|---|---|
| 59 328 рублей | КП УПП 1.3, 12 месяцев |
Цены дополнительных сервисов на обслуживание отраслевых конфигураций 1С
Если вы используете отраслевое или специализированное решение (автоматизация узкой отрасли промышленности или оказания услуг), то в дополнение к основному 1С:КП приобретается дополнительный 1С:КП Отраслевой.
Цены на 1С:КП Отраслевой делятся на 5 категорий, в зависимости от сложности продукта, и зависят от региона.
1C:КП Отраслевой - поддержка отраслевых и специализированных программ 1С (portal.1c.ru)
1C:КП Отраслевой - категории отраслевых программных продуктов (portal.1c.ru)
1C:КП Отраслевой - цены по категориям и условия получения (portal.1c.ru)
